Конкуренция в сфере продаж автозапчастей на сегодняшний день не просто большая, она огромная, этот рынок можно назвать перенасыщенным. Но тем не менее, чуть ли не ежедневно открываются новые интернет – магазины по продаже запчастей, но так же часто они уходят в небытие.
Для того, чтобы выжить в этом бизнесе, нужно соединить в одно целое десятки составляющих.
На сегодняшний день интернет – магазин должен представлять собой систему с отлаженным механизмом, где специалисты с высокой квалификацией предлагают отличнейший сервис европейского образца. Магазин должен иметь в наличии практически полный ассортимент автозапчастей, как оригинальных так и не оригинальных. Менеджеры должны хорошо ориентироваться в ценах, в подборе материала. Информация о наличии товара на складе должна обновляться чуть ли не ежечасно. Каждый клиент должен остаться доволен обслуживанием.
Кроме того, работа интернет – магазина должна быть построена так, чтобы человек любого возраста и образования легко смог по программе подобрать нужные ему запчасти: арки и пороги, крылья, топливные баки, глушители и т. д.
Все мы понимаем, что наличие полного ассортимента автозапчастей на складе – вещь не совсем реальная, поэтому интернет – магазин должен предлагать услугу заказывать запчасти «под заказ» непосредственно у производителей. Было бы неплохо наладить и собственное производство некоторых запчастей. Например, заказать арки и пороги в Минске вы можете вы можете в интернет – магазине doker.by.
Современный магазин по продаже автозапчастей должен работать как с оптом, так и с розницей. А для того, чтобы занять лидирующие позиции в данном бизнесе , интернет – магазин должен осуществить следующее:
· Наличие нескольких менеджеров высокой квалификации для более комфортного обслуживания
· Предоставить лучшее предложение по соотношению цены и качества
· Предоставление клиенту полной информации о его заказе (сроки поставки, оригинальности детали)
· Бесплатная доставка
· Возможная система скидок (для постоянных клиентов), временные акции
· Оплата за товар наличными, карточкой, наличие терминала
Работать над сервисом нужно постоянно, как известно, совершенству нет предела. Интернет – магазин doker.by в Минске готов в любой момент прийти к вам на помощь в подборе запчастей, в кратчайшие сроки доставить товар покупателю. Контактные телефоны вы можете найти на сайте doker.by.